Arnaques sur internet (THESEE, Pharos ...)
Certaines infractions relèvent de la cybercriminalité. Il peut notamment s'agir du piratage de votre boite mail, d'extorsion d'argent pour débloquer votre ordinateur ou d'un compte Facebook piraté.
Vous avez acheté ou vendu un bien
Il s'agit d'un achat sur un site commercial
Aide : Site de commerce électronique (en ligne) proposant des marchandises (biens matériels). Les sites de ventes de services (produits et investissements financiers, prestations de services etc.) ne sont pas concernés.
Vous n'avez pas essayé de joindre le service client
Le service client ne vous a pas donné satisfaction
Le service client ne répond pas ou n'existe pas
Il s'agit d'un achat sur un site de petites annonces
Aide : Site internet de mise en relation de particuliers et/ou professionnels à des fins commerciales concernant des marchandises (biens matériels)
Le vendeur est un particulier
Le vendeur est un professionnel
L’acheteur refuse de vous payer tout ou partie du bien livré
Vous souhaitez signaler ces faits
Aide : Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits. Vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.
Vous souhaitez déposer plainte
Aide : La plainte déclenche une enquête de police. L'enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le tribunal. Vous serez informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.
L’acheteur vous a demandé une avance de frais et ne donne plus de nouvelles
Vous souhaitez signaler ces faits
Aide : Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits. Vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.
Vous souhaitez déposer plainte
Aide : La plainte déclenche une enquête de police. L'enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le tribunal. Vous serez informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.
Votre carte bancaire a été utilisée de façon frauduleuse
Vous avez toujours votre carte bancaire
Votre carte a été perdue
Votre carte a été volée
Vous avez loué un bien immobilier
Aide : La location est l'action qui consiste à louer un bien immobilier à une personne (location immobilière, location saisonnière...).
La location n'est pas conforme à l'annonce
La location n’existe pas
La location n'est pas conforme à l'annonce
La location n’existe pas
Votre messagerie électronique ou votre compte d'un réseau social a été piraté
Vous êtes majeur
Aide : Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits. Vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.
Aide : La plainte déclenche une enquête de police. L'enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le tribunal. Vous serez informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.
Un autre de vos comptes (par exemple : site de e-commerce, site administratif, compte bancaire) a été piraté
On vous réclame une rançon réclamée pour débloquer un appareil (ordinateur, smartphone, etc.)
Aide : Le blocage peut intervenir sur une partie ou l'ensemble des fichiers de votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
Une personne vous fait du chantage ou vous demande de l'argent dans le cadre d'une relation amoureuse ou amicale
Vous êtes majeur
Pour obtenir de l'argent
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Pour cette menace ou un chantage du même type
Pour un autre raison (faux motifs ou faux documents)
Dans un autre but
Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l’appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...
Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur
Vous êtes mineur
Pour obtenir de l'argent
Pour cette menace ou un chantage du même type
Pour un autre raison (faux motifs ou faux documents)
Dans un autre but
Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l'appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...
Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur
Vous n'avez pas fait l'objet de menaces
Vous avez découvert des contenus illicites publiés sur internet
Vous voulez signaler le contenu illicite
Vous voulez déposer plainte contre les responsables du contenu illicite publié sur internet
Vous avez reçu un message frauduleux
Une demande d’argent vous a été demandée
Vous souhaitez faire un signalement
Vous souhaitez déposer plainte
Il s'agit d'un spam
Aide : Message non sollicité et souvent inapproprié envoyé sur internet, généralement à un grand nombre d’utilisateurs, à des fins de publicité ou dans le but de tromper le destinataire
